派力德(PLD)品牌保修細則
尊敬的顧客:
您好!
首先感謝您選用江西派力德照明有限公司旗下品牌派力德照明產品,謹致謝意!
為了便于我們給您提供更滿意的服務,同時也更好的保障您的權益。請您認真閱讀此細則并妥善保存您的保修卡。
細則說明:
1、本細則適用于派力德品牌的照明類及配件產品。凡通過正規渠道購買的派力德產品,均享受本公司提供的免費保修或有限保修售后服務。
2、任何機構或人員給您安裝的一切非派力德部件,很抱歉,江西派力德照明有限公司將不承擔其保修責任。
3、任何機構和人員在本服務承諾之外就您購買的產品及其附件向您做出的任何額外承諾,江西派力德照明有限公司將不能承擔此責任。
保修承諾:
1、(LED光源與驅動電源)我們提供24個月質量保證;派力德照明產品在超過24個月質保期后,江西派力德照明有限公司將提供終身有限保修,只收取實際更換材料的費用,不另收取人工費用。
2、消費者保修時憑保修卡及購買憑證與當地經銷商聯系,或直接拔打400-887-1773售后服務熱線。產品更換及維修所產生的郵費由寄出方承擔。
3、人為原因造成的返修:憑產品保修卡,我們可為您提供適當的維修服務,只收取實際更換材料的費用,不另收取人工費用,維修的所有郵費由客戶承擔。
在下述任何一種情況下,將不能享有免費保修服務:
1、 擅自對產品進行破壞性測試的。
2、 擅自對產品進行維修或改動。
3、 未按說明書的要求錯誤或不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞。
4、 無有效保修卡及有效購買憑證的。
5、 其他非派力德(包括部件)本身質量問題而導致的故障或損壞。
溫馨提示:
1、 如需對產品進行保修,請在寄出返修產品前聯系派力德客服(網站留言或致電)獲取返修受理號(RMA)。
2、為確保您能獲得優質快捷的售后服務,請在江西派力德照明有限公司授權的經銷商處購買產品。凡在非授權經銷商處購買的產品,我司將在提供售后服務時收取運輸成本費用及服務成本費用。
補充聲明:
1、產品外觀不在保修范圍內。
2、如有其他有關售后服務之條例、細則與本細則沖突的,按照本細則執行。
3、如本細則之內容與國家法規有沖突的,按國家法規執行。
4、本細則之修訂、解釋權歸江西派力德照明有限公司所有。
5、本細則自發布之日起開始執行。
如您在使用中有任何問題,請隨時聯系我們:
電話: 400-887-1773 (服務時間:周一至周五9:00-17:00)
公司網站: www.wxlysb.com
再次感謝您選擇的派力德產品和服務!